采用“支付即会员”模式和纵横客CRM 贵阳餐饮业 走向互联网+

贵州省—贵阳   媒体来源:贵州都市报    发布时间:2016.6.15

本报讯(记者 兰云 摄影报道)互联网+已经成为各行各业的热门话题,虽然贵阳是生活节奏较慢的城市,但近年来在发展大数据的号角下,互联网已经被各行各业应用。在贵阳,餐饮作为最传统的行业之一,在互联网时代的冲击下依然不紧不慢地经营着、推广着、发展着。餐饮市场看似繁华,可是当地的餐饮商家却每天都在面对着巨大的竞争压力。如何在激烈的市场竞争中,既能争取到新顾客,又能留住老顾客持续消费,是贵阳餐饮商家共同面对的难题。

诚滋知力推手机支付

近几个月,由互联网巨头支付宝口碑推出的“支付即会员”新型营销模式,为贵阳餐饮业的拉新和回头客问题提供了一个全新的思路,贵阳“惠诚滋知”便是这一营销模式的众多受益者之一。

“惠诚滋知”是一家有着二十年历史的面点老店,积累了良好的口碑和用户基础,可以说傲视同类店铺,引领着贵州面点市场的风向。惠诚滋知在贵阳拥有十几家连锁门店,主要位于大型居民区附近,是典型的以常客消费为主的糕点店。因而,发展会员和做好回头客经营是该店最关注的问题,而“支付即会员”模式和纵横客CRM正好满足了惠诚滋知的管理和营销需求。据“惠诚滋知”的老板介绍,口碑与他们合作是从4月底才开始,取得的效果让她非常满意。据初步估计,开通口碑上的纵横客CRM系统以来仅仅一个月时间,在线会员就从3527人增长到9844人,环比增长179%,不仅让同行羡慕,也让他们大吃一惊,深切感受到移动支付和新型营销模式的魅力。

贵阳地处内陆,当地的餐饮业十分发达但营销方式相对保守,网络营销是在大数据发展的浪潮下起步,市场充斥着大量机会。而当地餐饮企业如何利用互联网+时代所带来的红利,采用实体和网络营销手段相结合的方式,降低经营成本增加销售额,获得更多利润,惠诚滋知为广大餐饮商家提供了很好的借鉴。这也将势必带动贵阳及周边更多的餐饮商家拥抱互联网,开展更全面的营销手段、开拓更广阔的营销市场。